Hoy dia se puede decir que es un paraiso las opciones que existen para estar conectado con personas sin estar presente fisicamente y estas herramientas sirven muy bien para conectarnos con el equipo de trabajo. La tecnologia ha avanzado tanto que pienso unos minutos para recordar como era “antes”. Dijimos que en epoca prehistorica tecnologicamente hablando osea hace 20 años usabamos busca persona, despues el telefono mobil que habia que tener coraje para llevarlo y el fax .
Pero como se puede estar presente sin estarlo fisicamente? Hace un tiempo utilizaba el messenger hotmail para estar conectado con los empleados . Hoy en dia eso ya quedo atras y tenemos a la mano herramientas mucho mas completas como el google chat con el cual podemos chatear con uno o mas personas al mismo tiempo y este se relaciona al google drive. Con el Google drive ya se acabo eso de guardar un documento en un pen drive. Ahora se puede ver cualquier documento o trabajo de cualquier empleado en un archivo que esta en la nube y compartirlo a medida que se va modificando. Para mi el chat era tan versatil que estando aun en la oficina escribia a los empleados por el chat. Lo ideal es tener un dominio en plataforma google y todos los correos electronicos en esa plataforma, y de ahi usar los chats. Esto evitara que, al menos en gmail, el empleado este chateando con amigos ya que google solo permite una sola cuenta al mismo tiempo en la computadora. (pudiera estar chateando por telefono pero ese es otro tema a tratar mas adelante).
Aparte de google chat existen otras herramientas para estar conectado como es el skype. Este lo utilizo mas a menudo porque un tema que comienza en chat amerita conversarlo se puede llamar de inmediato y si se requiere agregar otra persona a la conversacion la herramienta es super eficaz. Skype tiene muchisimas otras ventajas que las iremos conversando en temas mas especificos pero es la que utilizo para estar conectado con los empleados ya sea chateando o hablando. El skype tambien se puede instalar en el telefono. Tambien con skype se debe indicar a los clientes que abran una cuenta especifica para skype ya que mientras estan conectados en skype de la empresa no pueden estar conectados con el skype personal (osea todo se puede hoy dia.. pero al menos en la computadora donde trabajan no pueden). Para hacer estas cuentas corporativas se puede colocar el nombre del empleado y el de la empresa por ejemplo “patricia.acme”. Es importante no sea la cuenta de skype personal de cada uno, es una cuenta aparte para la empresa y la persona estara conectada todo el tiempo en las horas de trabajo.
Existen otras plataformas mas aptas para reuniones en grupo (aunque con skype se puede con la version “premier” hasta 10 personas) pero son plataformas que se utilizan principalmente para hacer presentaciones, reuniones con hasta 100 participantes , demostracion de videos y hasta permiten grabar las reuniones) como son :
gotomeeting.com
webex.com
joinme.com (tiene une version gratis para hasta 10 personas)
fuzebox.com (tiene un plan basico gratis)
De estas herramientas hablaremos en otra seccion.